1. Предварительное согласование эскизов

Мы предоставляем нашим клиентам услугу предварительного согласования эскизов перед началом производства продукции. После получения эскиза клиент обязан проверить его на соответствие и корректность передаваемой информации.

2. Ответственность за содержание эскизов

После одобрения эскиза клиентом, ответственность за текст, содержание и правильность предоставленной информации полностью переходит на клиента. Мы не несем ответственности за ошибки или неточности в эскизах, одобренных клиентом.

3. Гарантийные обязательства

Мы гарантируем качество материалов и исполнения нашей продукции. В случае обнаружения дефектов или недостатков, не связанных с текстом и содержанием эскиза, мы обязуемся заменить продукцию или вернуть деньги в соответствии с нашей политикой возврата.

4. Право на отказ

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа или внесении изменений в эскиз, если он содержит информацию, нарушающую законодательство, правила нравственности или принципы нашей компании.

5. Обращение по гарантийным вопросам

Если у вас возникли проблемы или вопросы по поводу качества или исполнения нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами.

1. Общие положения

Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов и предоставляем возможность возврата товаров в соответствии с нижеприведенными условиями.

2. Условия возврата

• Товар должен быть в оригинальной упаковке и в новом (неиспользованном) состоянии.
• Возврат должен быть запрошен в течение 14 дней с момента получения товара.
• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие признаки использования, не подлежат возврату.

3. Процедура возврата

Для запроса возврата, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или по электронной почте для получения номера возврата.
2. Упакуйте товары в защитную упаковку.
3. Приложите к товару чек или квитанцию о покупке.
4. Отправьте товар по указанному адресу вместе с номером возврата.

4. Проверка и возврат средств

После получения возвращенного товара мы проведем его проверку на соответствие условиям возврата. При положительном результате проверки мы произведем возврат средств на ваш счет в течение 3 рабочих дней.

5. Дополнительная информация

• Возвратные перевозочные расходы не возмещаются.
• Мы не несем ответственности за утрату или повреждение товаров во время транспортировки возвращаемого товара.
• Мы оставляем за собой право отклонить возврат товаров, не соответствующих условиям возврата.

6. Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Телефон: +7707 348 0938

E-mail: zakaz@stamps.kz